1. Общие положения
1.1. Настоящие правила (далее — «Правила») регулируют порядок использования сервиса FOTOTOGO (далее — «Сервис», «мы»), который создаёт изображения на основе фотографий, присланных пользователем, с помощью технологий искусственного интеллекта (нейросетей).
1.2. Отправляя заявку на сайте и отмечая галочку согласия, пользователь (далее — «Пользователь», «вы») подтверждает, что полностью прочитал Правила, понимает их и принимает все условия без оговорок. Если вы не согласны с Правилами, не отправляйте заявку и не передавайте нам фотографии.
1.3. Отправка заявки с отмеченным согласием является акцептом Правил и приравнивается к письменному согласию Пользователя.
2. Описание услуги и результат
2.1. Услуга заключается в создании нового изображения (портрета) на основе присланного исходного фото и пожеланий Пользователя.
2.2. Результат создаётся нейросетью и носит вероятностный характер. Мы не гарантируем: полное портретное сходство, отсутствие визуальных искажений и артефактов, соответствие результата ожиданиям или вкусу Пользователя, одинаковый результат при повторных заявках.
2.3. Мы работаем с 10:00 до 18:00 по московскому времени (МСК). Заявки, полученные вне этого времени, обрабатываются в ближайшее рабочее время. Срок «около 30 минут» отсчитывается только в рабочее время, является ориентиром, а не гарантией, и может увеличиваться из-за нагрузки, технических сбоев сторонних сервисов, качества исходных фото и по другим причинам.
2.3.1. Порядок оказания услуги: (а) Пользователь присылает фото и пожелания; (б) мы обсуждаем с Пользователем, какое фото ему нужно и где он будет его использовать; (в) мы присылаем один вариант изображения с водяным знаком для ознакомления; (г) если Пользователь согласен с вариантом, он оплачивает услугу, после чего мы присылаем итоговое изображение без водяного знака.
2.3.2. Мы создаём один вариант изображения под задачу Пользователя. Несколько вариантов на выбор и многократные переделки не предусмотрены. Небольшие правки мы можем внести по своему усмотрению, это не обязанность.
2.3.3. Изображение с водяным знаком передаётся только для ознакомления. Пользователь не вправе использовать его в каких-либо целях, публиковать, распространять, а также удалять или скрывать водяной знак, пока услуга не оплачена.
2.4. Результат не предназначен для документов (паспорт, визы, пропуска и любые иные официальные документы), а также для любых целей, где закон или правила организации требуют неизменённой фотографии. Использование результата для таких целей — на риск Пользователя.
3. Обработка фотографий нейросетью и передача третьим лицам
3.1. Пользователь понимает и соглашается, что для оказания услуги исходные фотографии, текстовые пожелания и сгенерированные изображения могут передаваться, загружаться, храниться и обрабатываться сторонними сервисами и организациями, в том числе: поставщиками нейросетевых моделей и генерации изображений, облачными и хостинговыми провайдерами, мессенджерами и сервисами связи (включая Telegram и иные), платёжными и иными техническими подрядчиками.
3.2. Такие третьи лица могут находиться за пределами Российской Федерации, а их серверы — в других странах. Пользователь соглашается на трансграничную передачу данных.
3.3. Третьи лица действуют по собственным правилам и политикам. Мы не контролируем и не несём ответственность за то, как они хранят, используют, анализируют фотографии и данные, в том числе используют ли их для обучения моделей, а также за возможные утечки, сбои, взломы и иные действия этих лиц.
3.4. Пользователь осознаёт, что передача изображений лица по сети и обработка нейросетью связаны с рисками, которые невозможно полностью исключить, и принимает эти риски на себя.
4. Согласие на обработку персональных данных
4.1. Отправляя заявку, Пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных: фотографий и изображения лица (в том числе данных, которые могут рассматриваться как биометрические), имени и контактных данных (телефон, имя пользователя в мессенджерах), содержания комментариев и иных сведений, указанных в заявке.
4.2. Цели обработки: приём и выполнение заявки, создание результата, связь с Пользователем, передача результата, использование в портфолио согласно разделу 5, защита прав и законных интересов Сервиса.
4.3. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в том числе третьим лицам и за границу), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
4.4. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос по контактам из раздела 12. После отзыва мы прекратим обработку и удалим данные в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону или для защиты наших прав, а также за исключением копий, уже переданных третьим лицам (п. 3.3).
4.5. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики («Яндекс Метрика», Google Analytics), которые с помощью файлов cookie собирают обезличенные данные о посещении сайта (страницы, источники переходов, действия на странице). Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается на такой сбор. Cookie можно отключить в настройках браузера.
5. Использование фотографий в портфолио
5.1. Заказывая услугу, Пользователь соглашается, что мы вправе (но не обязаны) использовать исходные фотографии и готовые результаты (по отдельности и в формате «до/после») в качестве примеров работ и портфолио, а также в рекламных и информационных целях: на сайтах Сервиса, в социальных сетях, мессенджерах, каналах и иных площадках, в том числе платных рекламных материалах.
5.2. Пользователь даёт согласие на такое использование своего изображения безвозмездно, без ограничения по территории и на срок существования Сервиса. Мы вправе обрезать, масштабировать, сжимать изображения и размещать их вместе с текстом, не раскрывая имени Пользователя, если он сам не разрешил обратное.
5.3. Пользователь может в любой момент обратиться к нам по контактам из раздела 12 с просьбой прекратить использование его фотографий в портфолио. Мы прекратим новые публикации и удалим материалы с собственных ресурсов в разумный срок. Мы не отвечаем за копии, репосты и сохранения, сделанные третьими лицами, и за материалы, уже распространённые на сторонних площадках.
5.4. Использование в портфолио не даёт Пользователю права на вознаграждение или компенсацию.
6. Заверения и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь подтверждает и гарантирует, что: ему исполнилось 18 лет; на присланных фотографиях изображён он сам, либо у него есть явное согласие изображённого человека на передачу фото, обработку нейросетью, передачу третьим лицам и использование в портфолио согласно разделу 5; он обладает всеми правами на присылаемые материалы и их передача не нарушает права третьих лиц.
6.2. Запрещено присылать: фотографии несовершеннолетних, фотографии других людей без их согласия, изображения, нарушающие закон, содержащие обнажённую натуру, сцены насилия, экстремистские или иные запрещённые материалы.
6.3. Запрещено использовать результат для обмана и введения в заблуждение: создания фальшивых документов, профилей, подделки личности, мошенничества, дискредитации или имитации других лиц, а также в иных противоправных целях.
6.4. Пользователь самостоятельно и в полном объёме отвечает за содержание присланных материалов и за то, как он использует результат. Пользователь обязуется возместить нам убытки и самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, если они возникли из-за нарушения Пользователем Правил или закона.
6.5. Мы вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин, в частности при нарушении раздела 6 или невозможности качественного результата по присланным фото.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Пользователь использует результат на свой страх и риск.
7.2. Мы не несём ответственности за: последствия использования результата (отказ работодателя, реакция на сайтах знакомств, блокировки аккаунтов и профилей, претензии площадок, репутационные и иные последствия); несоответствие результата ожиданиям; действия и бездействие третьих лиц, указанных в разделе 3, включая утечки, сбои и использование данных; потерю, повреждение или раскрытие данных по причинам, не зависящим от нас; перебои в связи и работе мессенджеров.
7.3. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред. В любом случае, в пределах, допустимых законом, наша совокупная ответственность перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной за конкретную заявку.
7.4. Пользователь отказывается от претензий к Сервису в связи с обстоятельствами, прямо описанными в настоящих Правилах и принятыми им при согласии с ними, в пределах, допустимых законодательством.
8. Стоимость, оплата и возврат
8.1. Стоимость услуги указывается на сайте на момент заявки (на дату редакции — 300 ₽ за одну заявку, то есть за один вариант). Способ оплаты мы согласуем с Пользователем при связи.
8.2. Оплата производится только после того, как Пользователь получил вариант с водяным знаком и подтвердил, что он его устраивает. До этого момента плата не взимается. Если вариант не устроил Пользователя, он вправе отказаться от оплаты, и в этом случае итоговое изображение без водяного знака ему не передаётся.
8.3. После оплаты мы присылаем итоговое изображение без водяного знака. С этого момента услуга считается оказанной полностью. Последующая неудовлетворённость внешним видом результата сама по себе не является основанием для возврата оплаты, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону. Если мы не смогли передать итоговое изображение после оплаты по нашей вине, мы вернём уплаченные деньги.
8.4. Отказ Пользователя от оплаты не отменяет его согласий, данных при отправке заявки (разделы 3, 4 и 5), кроме случаев, когда Пользователь отозвал согласие в порядке, предусмотренном Правилами.
9. Интеллектуальные права
9.1. Пользователь получает право использовать готовый результат в личных целях (резюме, профили, портфолио и т. п.) с учётом раздела 6.
9.2. Пользователь понимает, что изображения, созданные нейросетью, могут не охраняться авторским правом, а сторонние сервисы могут устанавливать собственные условия использования результатов. Мы не гарантируем исключительных прав на результат.
9.3. За нами сохраняется право использовать результаты в портфолио согласно разделу 5.
10. Хранение и удаление данных
10.1. Мы храним присланные фотографии и результаты в течение срока, необходимого для оказания услуги, обработки обращений и использования в портфолио согласно разделу 5, после чего удаляем или обезличиваем их, если иное не требуется по закону.
10.2. Пользователь может запросить удаление своих данных по контактам из раздела 12. Удаление не распространяется на копии у третьих лиц (раздел 3) и на уже опубликованные сторонними лицами материалы.
11. Заключительные положения
11.1. Мы вправе изменять Правила в любое время, публикуя новую редакцию на сайте. Применяется редакция, действовавшая на момент отправки заявки.
11.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
11.3. Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12. Контакты и реквизиты
Исполнитель: [ФИО / наименование, ИП или самозанятый, ИНН]
Электронная почта для обращений: [email@example.ru]
Telegram для обращений: [@username]
Перечень согласий и подтверждений
Отправляя заявку и ставя галочку согласия, вы:
- подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы прочитали и приняли настоящие Правила целиком;
- соглашаетесь на обработку ваших фотографий и данных нейросетью;
- соглашаетесь на передачу фотографий и данных третьим лицам, в том числе зарубежным, и принимаете связанные с этим риски;
- соглашаетесь на обработку персональных данных, включая изображение лица, на условиях раздела 4;
- разрешаете использовать исходные фото и результаты (в том числе «до/после») в портфолио, на сайтах, в социальных сетях и в рекламе Сервиса безвозмездно (раздел 5);
- подтверждаете, что на фото изображены вы сами или у вас есть согласие изображённого лица, и что вы обладаете правами на материалы;
- принимаете, что результат не гарантирован, создаётся нейросетью и может отличаться от ожиданий;
- понимаете, что мы делаем один вариант, присылаем его с водяным знаком, а оплата требуется только если вариант вас устроил (раздел 8);
- принимаете, что мы работаем с 10:00 до 18:00 по МСК и сроки отсчитываются только в рабочее время;
- принимаете ограничение ответственности Сервиса (раздел 7) и берёте на себя ответственность за использование результата;
- обязуетесь не использовать результат для обмана, подделки документов и иных противоправных целей.